อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณ

gen4 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดครอบคลุมการใช้งานมือถือ
gen4 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้หยุดอยู่ที่การเข้ารหัส — เราออกแบบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการถอนเงิน ให้ข้อมูลของคุณเดินทางผ่านช่องทางที่ตรวจสอบได้เท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณ คุณสามารถจัดการหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

การขอแก้ไขหรือลบ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะยืนยันและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอผ่านหลายช่องทาง ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว

Live Chat แชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ — เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับการร้องขอที่ต้องการหลักฐานและการยืนยัน
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศไทยโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล วิธีติดต่อขอใช้สิทธิ์ และสิ่งที่เราทำและไม่ทำกับข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ สิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ส่งคำขอลบบัญชีผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วน

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ในจังหวัดอุดรธานี หาดใหญ่ หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย นโยบายนี้ใช้บังคับเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต