อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน gen4

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ gen4 และเข้าใช้บริการผ่านมือถือหรือเว็บ แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

อ่านก่อนสมัครบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
gen4 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน gen4
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

gen4 เก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น การฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีถูกป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลเหล่านั้นได้
คุกกี้และการติดตาม เว็บและแอปใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการจัดการ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามเงื่อนไข ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยชี้แจงทุกประเด็นเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ gen4 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อในส่วน ความช่วยเหลือบัญชี ที่อยู่ในเมนูการตั้งค่าบนมือถือ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีดำเนินการเมื่อเกิดปัญหา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการ gen4 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี การใช้งานต่อหลังรับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบายการใช้งาน

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต